Магазин работает на весь мир.

Для покупателей из других стран возможен индивидуальный подход - способы оплаты, не указанные в правилах магазина.

Все интересующие вопросы вы можете задать по тел. 8 (910) 499-50-49,  а так же по Viber и WhatsApp.

Оплата и доставка

Если у вас возникнут вопросы - позвоните менеджеру +7 910 499-50-49

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Внимание, оформленные, но не оплаченные заказы автоматически аннулируются через 3 дня.

- Оплата банковской картой (100% предоплата) - с карты любого банка с рублёвым счетом!

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
Вы можете оплатить заказ картой ЛЮБОГО банка с рублевым счетом.
"Альфа-банк"-это принимающая сторона.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

 

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указанна лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79104995049 Viber, WhatsApp

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

ДОСТАВКА

Возможны следующие способы доставки товаров Покупателю.

-Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) на конкретный адрес – 350 руб

Наш курьер свяжется с Вами по указанному в заказе телефону для согласования времени и адреса доставки.

-Курьерская доставка по Москве до любой станции московского метро – 200 руб

Наш курьер свяжется с Вами по указанному в заказе телефону для согласования времени и места встречи.

- Встреча на ст.м.Курская (у турникетов) - 100 руб

Тел. менеджера для согласования времени и даты +7 910 499-50-49 (звонок, WhatsApp)

- Отправка ПОЧТОЙ России.

Если Вы выбрали отправление Почтой России, то Вам нужно будет оплатить стоимость заказа на нашем сайте в момент оформления заказа. С наложенным платежом не работаем.

- Отправка СДЕК (до пункта ПВЗ или курьером)

По территории России , Беларуси, Казахстана

Выберите желаемый способ получения, введите все необходимые данные.  
Если ваш пункт СДЕК не получается выбрать - укажите полный адрес действующего ПВЗ в комментарии к заказу.
Если возникнут вопросы- свяжитесь с нашим менеджером +7 910 499-50-49 (звонок, WhatsApp)

- с группой на концерт - 150 руб.

Доставка осуществляется при наличии ближайших дат концертов в Вашем городе. Получение - на концерте группы Ария на торговой точке у мерчендайзера группы , тел +7 910 499-50-49 (звонок, WhatsApp)

ВОЗВРАТ

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: manager.ariashop@gmail.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу manager.ariashop@gmail.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК!